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醫德醫風建設

市二院醫德醫風管理相關制度

發布時間:2018-10-25 閱讀次數: 分享到:


市二院醫德醫風管理制度

為加強醫德醫風建設,強化服務意識,樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高職工隊伍素質,制定如下制度:
  一、認真學習黨的路線、方針、政策及法律法規,樹立正確的人生觀、價值觀,使醫療隊伍綜合素質得到提高。

二、認真貫徹落實醫療衛生行風建設九不準”,嚴格遵守《醫療機構從業人員行為規范》。

三、加強醫德醫風教育。全院職工認真學習《醫德醫風應知應會》等有關醫德醫風材料,組織職工去廉政教育基地接受教育或觀看有關警示錄像片,增強廣大職工自覺抵制不正之風侵蝕的免疫力。

 四、把醫德醫風建設作為構建和諧醫患關系的有效手段。醫德醫風管理堅持制度、學習、教育與監督同行,常抓不懈。

 五、建立職工醫德醫風檔案。每年對職工進行醫德醫風年度考評,考評結果記入個人的醫德醫風檔案,與職工職稱晉升、年終評先、評優掛鉤。

,樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高職工隊伍素質,制定如下制度:
  一、認真學習黨的路線、方針、政策及法律法規,樹立正確的人生觀、價值觀,使醫療隊伍綜合素質得到提高。


二、認真貫徹落實醫療衛生行風建設九不準”,嚴格遵守《醫療機構從業人員行為規范》。

三、加強醫德醫風教育。全院職工認真學習《醫德醫風應知應會》等有關醫德醫風材料,組織職工去廉政教育基地接受教育或觀看有關警示錄像片,增強廣大職工自覺抵制不正之風侵蝕的免疫力。

 四、把醫德醫風建設作為構建和諧醫患關系的有效手段。醫德醫風管理堅持制度、學習、教育與監督同行,常抓不懈。

 五、建立職工醫德醫風檔案。每年對職工進行醫德醫風年度考評,考評結果記入個人的醫德醫風檔案,與職工職稱晉升、年終評先、評優掛鉤。

醫德醫風建設制度

    為深入推進醫德醫風建設,規范醫護人員的診療行為,促進行業作風的不斷好轉,特制定本制度。

1、組織全院職工認真學習《醫療機構從業人員行為規范》、《執業醫師法》、《護士條例》以及國家的有關法律法規。

2、制定落實醫德醫風建設的各項獎懲措施。

3、每周進行一次行風查房,發現問題,及時解決。

4、每季度進行一次住院病人的綜合滿意度調查。

6、對每位出院病人進行電話回訪,給予健康教育,進行滿意度調查。

5、定期召開工休座談會和院外監督員會議。

6、每年進行一次全院醫德考評,建立職工醫德檔案。

 

醫德醫風考核制度

為貫徹落實衛生部《關于建立醫務人員醫德考評制度的指導意見(試行)》的通知,結合醫院實際制定本制度。

1、考評內容:全院職工的責任意識、文明禮貌、優質服務、遵紀守法、廉潔行醫、嚴格執行《醫療機構從業人員行為規范》,全心全意為病人服務。

2、考評范圍:全院所有從業人員。

3、考評周期:每年度考評一次。

4、制定切實可行的考評實施方案。

5、評選出醫德考評優秀人員。

6、公布考評結果,接收職工和社會監督。

 

行風查房工作制度

為進一步加強醫德醫風建設和行風建設,構建和諧醫患關系,努力辦老百姓滿意的公立醫院,特制訂市二院行風查房工作制度:

一、行風查房內容

1. 政令暢通情況:上級黨政組織的文件精神,醫院黨委、行政的決策要求傳達、學習、貫徹落實及指令性任務完成情況。

2. 廉潔行醫情況:醫務人員有無違反行風建設有關規定,索要、接受患者吃請和財物,或利用工作之便,謀取個人或小團體不正當利益。

3. 醫患溝通情況:醫務人員是否尊重病人的人格、知情權、隱私權等合法權益。

4. 醫療服務情況:醫務人員是否履行首診、首問負責制,服務態度是否熱情,服務設施是否齊全,服務措施是否到位,環境是否整潔,病人對醫療服務、后勤服務是否滿意。

5. 醫療收費情況:收費是否規范合理,有無私收、多收、漏收費現象,是否耐心回答病人對收費的疑問,按需提供收費清單。

6. 病員意見收集、整理、整改及反饋情況:病區有無張掛意見簿,有無專人負責收集整理病人意見;是否做到每月召開病員座談會,是否重視病人的合理意見并及時吸納整改,是否對行風建設情況及時予以記載。

7. 醫務人員之間是否互相尊重、團結合作,有無違反職業道德規范現象。

8. 聽取病人及醫務人員對醫院工作的意見。

9、科務公開情況:科室的重大事項如發展規劃、學科建設、工作安排、資產情況、績效考核等是否公開透明,實行民主管理、民主監督。

二、行風查房的人員安排

行風查房工作由院紀委牽頭負責。查房工作人員從監察室、黨辦、院辦、考核辦、宣傳科、門診部、各總支等相關部門抽調。

三、行風查房的時間安排及方式方法

行風查房時間安排要做到定期與不定期相結合。一般情況安排在星期三下午,遇特殊情況可順延。每次檢查一個總支所屬科室(病區),確保每季度全院普查一遍。不定期查房根據工作需要,可以隨時安排。

行風查房的方法方式有:看資料、看現場、聽取科室(病區)負責人的情況匯報、召開病員座談會、個別走訪病人、家屬和醫務人員。

四、行風查房工作人員職責要求

1. 行風查房工作人員必須熟悉查房內容,每次查房前要確定本次檢查的重點,有針對性地認真負責地開展工作。

2. 行風查房人員要本著以病人為中心,為醫療一線服務的宗旨,耐心聽取病人及家屬和一線醫務人員的訴求,講究工作方法和溝通技巧。

3. 行風查房工作人員對每次檢查都要有詳細的檢查記錄,準確填寫《行風查房記錄表》,并報分管領導及院辦室備案。

4. 行風查房工作人員要堅持原則,對發現的一般問題,要當場指出,并提出改進建議,對明顯的違紀違規問題,要及時向組織報告,并做好保密工作。 

 

群眾和社會監督制度

  為廣泛接受社會各界對醫院建設、醫療服務和工作人員履行崗位職責情況的監督,結合醫院實際制度本制度。

1、公布舉報電話,設立舉報信箱,定期召開社會監督員會議,廣泛吸取社會各界意見。

2、對各類投訴和舉報做到熱情接待。

3、定期進行住出院病人的滿意度調查,接受病人監督。

4、對舉報、投訴問題,及時調查核實,對一般問題應在3~5個工作日內作出答復,對復雜問題應在7~15個工作日核實,并將調查處理的結果及時向投訴舉報人反饋。

5、舉報時間每周一至周五,意見箱每周開啟一次。

6、醫院重大事件通過院例會和院網公告欄、QQ群、微信群等向職工告知。

7、職代會每年召開一次會議,聽取院長工作報告,審議醫院職工對醫院工作提出的意見和建議。

 

醫德檔案管理制度

1、認真執行《醫德規范》和《醫療機構從業人員行為規范》,做好本院醫德檔案管理工作。

2、建立本院職工每人一份醫德檔案。

3、每年醫德醫風考核工作中,具有保存價值的文件資料均應歸檔。

4、醫德檔案做為個人評優評先的依據之一。

5、保持檔案清潔衛生,做好保管工作。

 

醫德醫風考核協調和結果共享制度

 為深入推進醫院的醫德醫風建設,通過考評加強各部門間的協調和考核結果的共享,將醫德醫風建設真正納入各部門工作中去,特制定如下規定;

 1、各總支、支部書記要加強所屬部門的醫德醫風教育,積極參與和指導各科室按照《醫德醫風考核方案》和量化標準,組織好每年度的醫德醫風考核工作。

 2、黨辦、辦公室、人事科、宣傳科、考核辦、藥學部、門診部等相關職能科室要積極配合紀檢監察組織的行風查房,并對查房中發現的與本部門有關的問題進行及時解決和整改。

 3、紀檢監察室負責全院醫德醫風的投訴工作,并實行首問負責制,監察室無法解答和解決的問題,醫務處、護理部等相關職能部門要積極協助,不得推諉。對于重大或復雜事件,醫院組織相關職能部門成立專項調查組進行查處。

4、各類人員的職稱晉升、聘用,在考察期內醫德醫風考核結果必須在合格以上,否則不予晉升和聘用。

5、醫院各項評比和發展新黨員,必須以醫德醫風考核為基礎,實行一票否決制。如年終考核優秀人員、優秀共產黨員、黨建積極分子等都必須在醫德醫風考核合格以上人員中選拔。

6、中層干部的聘用,由紀檢監察室參與進行資格審查,凡醫德醫風考核未達到合格以上,或有查實的醫德醫風投訴,實行一票否決。

7、各科室的滿意度調查和投訴情況直接與科室的績效工資掛鉤。

8、紀檢監察室參與醫院質量管理的相關檢查,并根據醫德醫風考核、滿意度調查、病人投訴等情況,提出懲罰措施和整改辦法。

9、紀檢監察室對醫院的干部聘任、人員聘用、基建維修、設備招標等涉及重要人財物的工作進行全程參與,并認真履行監督職能。

 

來信來訪處理制度

為維護患者和職工的合法權益,規范接待受理來信來訪工作,提高工作效率,制定本制度。

1、處理群眾來信來訪的基本程序是:受理(含來信、來電、來訪)、登記、辦理、回復、立案、督辦、結案。

2、根據來信來訪涉及的內容,轉至各相關職能部門負責處理,不得推諉。重要事宜,處理前需向分管院領導匯報,文字答復的材料由承辦部門存檔備查。做到事事有答復,件件有著落。

3、對來信來電,工作人員要及時受理,詳細登記,及時轉交或調查處理,并實行首問負責制。

4、接待來訪,工作人員態度要和藹、熱情、禮貌,應耐心傾聽敘述,詳細登記接待日期、投訴人姓名、住址、聯系電話、被投訴科室(人),對不需要處理的問題,要做好投訴人的思想工作。對需處理、核查的問題,應認真做好相關記錄,能辦理的應立即就地處理;對于情況不明的問題,要組織人員調查核實;對反應的重大問題應及時向上級領導匯報,按領導批示辦理,并將辦理結果反饋投訴人。

5、紀檢監察科根據來信來訪的情況要加強綜合分析,為院領導和有關部門提供有價值的信息和決策依據。

 

工休座談會制度

1、凡有住院病人的病區(科室),不定期召開工休座談會,每月至少一次。

2、工休座談會由科主任、護士長負責召集住院病人、陪屬、工人、工作人員等代表參加。

3、認真聽取和征求病員及家屬的意見,并宣傳健康、衛生常識和疾病防治知識,做好座談記錄。

4、改進工作,將落實情況反饋給提意見者。患者反映的重要意見,要及時向院匯報。

5、護理部會同有關部門組織不定期檢查。

 

尊重和維護患者權益制度

為落實尊重和維護患者合法權益,讓所有患者在我院就診、治療過程中得到安全有效的診治,讓患者切實感受到他們的權益在就醫各環節得到體現,感受到醫務人員禮貌周到,耐心細致,合理連貫的醫療服務;為切實落實衛生部下發的尊重和維護患者權益制度,特制定如下具體措施:

一、維護患者享有平等醫療診治權力的措施:

1、在門診大廳設立:

(1)服務臺,提供導診,建立各類咨詢服務;

(2)在顯著位置懸掛大屏幕電子顯示屏,動態公示常用檢查項目名稱及價格;

(3)設立專家門診及專科門診時間一覽表和醫保病人、自費病人、70歲以上老年病人就診流程圖;

2、在病房大廳設立:①住院病人程序流程圖;②病房大樓各病區指示牌等,方便病人就醫。

3、門(急)診首診醫師依照《首診醫師負責制度》接診,在接診時,根據患者的既往病史、現病史、體格檢查、輔助檢查等對疾病做出初步診斷,并安排其進一步診療辦法,征求患者意見,告知起居、飲食、活動以及接受診療中的注意事項等內容,直到患者滿意。

4、病區首診醫師依照《首診醫師負責制度》接診,當班醫師與護士應主動與患者打招呼,介紹自己姓名、主管醫護、病區設施與環境。在辦理入院登記時,應告知患者住院診療程序,消除著急、緊張情緒,取得患者配合。接診時態度要熱情、誠懇,首次病程記錄書寫完成后,應與患者及家屬就初步診斷、可能的病因誘因、診療原則、進一步檢查內容、治療措施、飲食、休息及有助于改善健康狀況的診斷方法、護理措施、注意事項等進行初步溝通。

4、病人經初步檢查治療后主管醫師要及時向病人告知診斷、治療、處置及病情預防等確切內容和結果,并做出通俗易懂的解釋。對急危重病人還應告之危險、風險、最佳診療措施以及書寫危重病情告知書。

5、對需要手術及需要各種特殊診治的病人,應把決定權交給病人,在征得患者同意后,認真履行手術、麻醉或各種特殊診治知情同意書的簽字。未經病人及家屬同意,除緊急生命搶救外,醫務人員不得私自進行。

6、病人有權向醫務人員了解各種診治手斷的有關情況,如有何副作用,對健康的影響以及可能發生的意外及合并癥,預防效果等,醫務人員應從醫療角度進行全面解答。對不宜相告的或當時尚未明確診斷的,應向其家屬解釋。

二、維護患者有拒絕治療權利的措施:

1、如果患者對檢查、治療有疑慮,拒絕接受醫囑或處理,主管醫師應在病程記錄中作詳細記錄,向患者做出進一步解釋,患者仍拒絕接受處理等情況,也應在病程記錄中說明,并向上級醫師或科主任報告。

2、如果患者執意不同意接受應該施行的檢查或治療,則不可施行,但主管醫師應向患者告知可能產生的后果,由患者或委托人在知情同意書上簽字。

3、患者在不違反法律及醫院規定的范圍內,如果提出自動出院的請求,是允許的。但病人必須向醫院和醫生做出對其出院及后果醫院和醫生不負任何責任的聲明與簽字。

三、維護患者要求保密權利的措施:

1、患者在門診就診,住院檢查治療過程中,對由于醫療需要而提供的個人的各種秘密或隱私,要求醫護人員保密的,應給予保密,以維護患者隱私權。

2、患者有權對接受檢查的環境要求具體有合理的聲音、形象方面的隱蔽性,醫務人員以盡量滿足患者的要求。患者在進行某些部位的體檢治療由異性醫務人員操作時,應安排有第三者在場。

3、在進行床邊會診、討論時,患者可以要求不讓不涉及其醫療的人員參加;患者也有權要求其病案只能由直接涉及其治療或監督病案質量的人員閱讀。

四、維護患者知曉所支付的醫療費用的措施:

1、患者在接受治療的過程中,對施治科室或個人各個環節的工作有權做出客觀、恰如其分的評價,無論由誰支付醫療費用,患者都有權審查其支付的帳單,并有權要求解釋各項支出用途。

2、為患者提供門診、住院一日清單,對出院結算后的病人提供住院總費用清單。患者對清單費用有疑義的,有關部門及科室應給予答疑解惑,對清單與實際使用情況不相符的應給予糾正。

五、維護患者知情同意權,切實做好醫患溝通,提高患者滿意度的措施:

1、認真組織醫務人員學習各項醫院工作制度,重點學習患者知情同意告知制度,醫患溝通制度和依法維護患者權益制度。促進醫患和諧,防范醫療糾紛。

2、建立出院病人電話回訪、病人及職工滿意度調查、預約掛號、醫療咨詢等制度。通過病人回訪工作及時了解病人需求,及時發現病人的抱怨和存在問題,切實維護患者的權益,體現人文關懷,做好人性化服務,不斷提高患者的滿意度。

維護患者權益“十項承諾”

一、依法行醫。強化全體員工的法律意識,自覺遵守國家有關法律、法規。 

二、文明服務。熱情服務,態度和藹,禮貌接診,文明待人,為患者提供便捷、優質、高效的醫療服務,服務環境整潔,保護病人穩私。 

三、誠信服務。堅持以病人為中心,關心、愛護、尊重患者,維護患者合法權益,不發布虛假違法醫療廣告。

四、首問負責。醫護人員首問負責,不推諉、刁難患者。 

五、合理診療。因病施治,合理檢查,合理用藥,合理治療。 

六、規范收費。嚴格醫療收費管理,規范收費行為,杜絕不合理收費。 

七、透明收費。接受價格咨詢,提供實時費用查詢。 

八、拒收紅包。恪守醫務人員職業道德,堅持患者利益至上,禁止利用職務之便非法收取財物或者謀取其他不正當利益。   

九、院務公開。及時向社會公開醫療服務價格和收費信息等情況,尊重患者的選擇權、知情權和監督權。 

十、接受投訴。投訴渠道暢通,投訴處理及時,誠懇接受社會監督。

“維護患者權益十項承諾”活動是對民主評議醫院行風活動的深化,并將與醫院的醫德考評結合起來,請廣大患者對我們落實“維護患者權益十項承諾”情況進行監督。

 

 

投訴管理制度

為加強醫院投訴管理,規范投訴處理程序,維護正常醫療秩序,構建和諧醫患關系、保護醫患雙方、全院職工及科室的合法權益,根據《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《信訪工作條例》、《衛生信訪工作辦法》、《中共中央紀委、監察部關于加強紀檢監察基層信訪舉報工作的意見》等法規,結合我院實際,制定本制度。

    一、凡是患者及其家屬等有關人員包括醫院職工對醫院及其工作人員所提供的醫療、護理及內部工作方面等服務不滿意,以來信、來電、來訪等各種方式向醫院反映問題,提出意見、建議和要求的行為,均屬投訴受理范圍。

    二、醫院院長是醫院投訴管理的第一責任人,醫院各職能部門科長、各臨床醫技科室主任為本科的投訴負責人,配合投訴管理部門做好投訴處理工作。

    三、醫院監察室為投訴管理辦公室,根據投訴事項、內容交由相關科室處理。醫院各部門、科室及工作人員必須積極配合投訴管理部門開展投訴事項調查、核實、處理工作。
    四、各科室辦理投訴事項,應當恪盡職守,秉公辦理,及時、恰當、正確處理,不得推諉、敷衍、拖延。 辦理投訴的工作人員與投訴事項或被投訴人有直接利害關系的,應當回避。

五、投訴實行“首訴負責制”,做到誰接待誰負責,任何部門、科室及工作人員不得以任何理由推諉投訴人。對于能夠本部門協調處理的投訴,應盡量本部門協調解決;對于本部門無法協調處理的,應交由投訴管理辦公室受理、協調解決。

六、各科室接待投訴者要禮貌、熱情、誠懇,認真聽取投訴人意見,核實相關信息,并如實填寫《醫院投訴登記表》,如實記錄投訴人反映的情況,并與投訴人核對確認,若是來訪者應請投訴人簽字(或蓋章)確認。移交投訴管理辦公室處理的,應注明理由和時間。

七、醫院投訴管理辦公室接到投訴后,應當及時向當事部門、科室和相關人員了解、核實情況,并根據投訴內容所涉及的部門擬定承辦科室,經分管領導批轉至相關職能科室調查處理。

八、各科室對院投訴管理辦公室轉辦的投訴事項,應當在規定時間內辦結,并將處理結果報告投訴管理辦公室。對推諉扯皮,查處不力,致使投訴人向上級有關部門投訴或被新聞媒體公開批評,造成不良影響的,將依據有關規定,追究承辦科室和相關責任人的責任。

、建立投訴處理反饋機制。投訴受理后,能當場協調處理的,盡量當場協調處理;不能當場協調處理的,情況較復雜,需調查、核實的投訴事項,一般問題在3個工作日內辦結;嚴重問題或涉及多個科室,需組織、協調相關部門共同研究的投訴事項,應在7~15個工作日內辦結,并及時向投訴人反饋處理情況或處理意見。對投訴有出入的投訴事項,要做好與投訴人的溝通解釋工作,取得投訴人的理解和滿意。

十、涉及醫療事故爭議的,交由醫療糾紛調解辦公室(設在醫務科)處理,醫調辦應當告知投訴人按照《醫療事故處理條例》等法規,通過醫療事故技術鑒定、調解、訴訟等途徑解決,并做好解釋疏導工作,同時做好相應檔案管理工作。

十一、醫院工作人員有權對醫院管理、服務等各項工作進行內部投訴,提出意見、建議,醫院及投訴管理等有關部門應當予以重視,并及時處理、反饋。

十二、投訴管理辦公室要認真做好投訴的轉辦、督辦、反饋、回復和材料的整理、統計、歸檔立卷等工作。要督促、檢查、協調各科室按有關規定調查、處理投訴事項。對上級部門和領導批示需要調查的重要投訴信訪件,要做好組織協調工作,認真調查核實,并將調查核實結果和處理意見按時上報。不能按期辦結的,應當說明情況。由門診部、業務科室和各職能科室自行解決的投訴或糾紛,當月月底前上報投訴管理辦公室歸卷。

十三、院投訴管理辦公室要定期梳理、分析投訴信息,提出加強和完善醫院管理制度及改進服務工作的建議,并由分管領導在院例會上予以通報,相關部門、科室及時整改。對投訴調查屬實的按規定給予處罰。  

十四、院投訴管理辦公室要定期統計投訴情況,統計結果與績效考核、年終考核、醫師(護士)定期考核、醫德醫風考評、評優評先等結合。

醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄制度

 

為規范醫院藥品、醫用設備、醫用耗材采購,制止非法交易活動預防醫藥購銷領域職務犯罪,打擊商業賄賂行為,建立治理醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制, 國家衛生計生委《關于落實醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄規定有關工作的通知》要求,特制定醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄制度。
    一、醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄的范圍
    醫藥購銷領域商業賄賂是指:藥品、醫療器械、醫用耗材生產、經營企業或者其代理人在購銷活動中,給予采購與使用其生產、經營產品的公立醫療衛生機構負責人、藥械采購人員、醫務人員和其他從業人員以財物或者其他利益,并經司法機關、行政機關或其他有關組織查實的行為。
    有下列情形之一的藥品、醫療器械、醫用耗材生產、經營企業或者其代理人,應當列入醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄:
    (一)經各級人民法院判決認定構成行賄犯罪的;
    (二)被檢察機關認定有行賄事實,但犯罪情節輕微,依照刑法規定不需要判處刑罰,作出不起訴決定的;
    (三)由紀檢監察機關以賄賂立案調查,依法認定有行賄行為并作出處理的;
    (四)因行賄行為被工商、財政、物價、食品藥品監督管理等部門作出行政處罰的;
    (五)由衛生計生行政部門對相關人員因在醫藥購銷中收受賄賂行為作出黨紀政紀處分決定,案件涉及的行賄企業及其代理人。
     二、醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄的信息收集、登記和公布
    (一)商業賄賂不良記錄信息收集的內容包括:行賄人、受賄人基本情況和違法違紀事實、處罰結果等相關信息。
    (二)商業賄賂不良記錄信息的收集辦法:通過與衛生行政部門及司法機關、監察、工商、財政、物價、食品藥品監督等相關行政部門建立溝通機制,互相通報商業賄賂案件信息和查處結果,及時、準確掌握有商業賄賂不良行為的部門或其代理人信息。任何單位和個人發現藥品、醫療器械、醫用耗材生產、經營企業或者其代理人在醫藥購銷活動中向醫院行政管理人員、藥品采購人員、醫務人員或其他從業人員行賄的,有權向紀檢監察部門舉報,相關職能部門應當根據職責及時調查核實。
   (三)商業賄賂不良記錄的登記辦法:醫院紀檢監察處負責商業賄賂不良記錄登記工作,根據掌握的信息,填寫“醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄情況登記表”。“醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄情況登記表”要附有關違法違紀人員的判決書、不起訴決定書、黨紀政紀處分決定和工商、財政、物價、食品藥品監督管理等部門作出的行政處罰決定書的復印件。
    (四)商業賄賂不良記錄的公布:對列入商業賄賂不良記錄的單位,醫院將進行定期通報,并上報上級行政部門。商業賄賂不良記錄實行動態管理,不良記錄的應用期限為兩年,自公布之日起計算,到期自動消除,但兩年內被發現另有行賄行為的除外。
    三、醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄的應用
  醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄一經公布,即在全院生效。對列入不良記錄的生產、經營企業,醫院在兩年內均不得以任何名義、任何形式購入其藥品、醫療器械、醫用耗材。已購入在院使用的相關品種,立即停止使用。
  對列入不良記錄的藥品、醫療器械、醫用耗材生產、經營企業或者其代理人,醫院在藥品或醫療器械招標采購工作中取消其所有產品的入圍資格,2年內不再接受其任何產品參加招標采購的申請。
  各相關職能部門在藥品、醫療器械、醫用耗材招標采購時,應當及時核對醫院公布的商業賄賂不良記錄信息。在與藥品、醫療器械、醫用耗材生產、經營企業或者其代理人簽署采購合同時,應在合同中列明有關企業承諾不從事商業賄賂行為的條款及一旦被列入商業賄賂不良記錄后購銷合同將解除并承擔違約責任的條款。
    四、對醫院違紀違法相關人員的處罰
    醫院行政管理人員、藥械采購人員、醫務人員和其他從業人員收受藥品、醫療器械、醫用耗材生產、經營企業或者其代理人給予財物或者其他利益的,按照《中華人民共和國藥品管理法》第九十一條第二款的規定,沒收違法所得;對違法行為情節嚴重的執業醫師,吊銷其執業證書;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
    醫院相關人員違反本制度購入已列入商業賄賂不良記錄的生產或經銷企業藥品、醫療器械和醫用耗材的,在全院通報批評,并對相關領導和主要責任人予以責任追究。

 

醫藥購銷廉潔協議制度

 

為進一步規范醫藥購銷行為,維護正常的醫療秩序和醫藥產品經營秩序,我院實行醫藥購銷廉潔協議制度,根據上級衛生計生委有關文件精神,結合本院實際,特制定如下:

1、醫藥購銷活動中必須堅持“公開、公平、公正”原則,認真執行招投標規定。

2、醫療機構工作人員不得以任何形式向醫藥企業索要回扣,索取好處費和接受醫藥企業相關人員的禮金、有價證券和禮品等。

3、醫療機構與醫藥企業簽訂購銷合同,必須同時簽訂醫藥購銷廉潔合同,明確約定法律責任,一旦違反協議,嚴格按照合同約定和有關規定處理。

4、醫藥企業、醫用耗材企業每年必須與我院簽訂廉潔合同;醫用設備簽訂購銷合同同時簽訂廉潔合同。

5、對不及時簽訂廉潔合同或拒不簽訂廉潔合同的企業,我院有權解除購銷合同。

6、加大社會督促力度,公布舉報電話0564-3375122。對違反廉潔協議的人員,雙方有權向上級部門舉報,情節嚴重、觸犯法律的移交司法機關處理。

 

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